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珠海仕高玛公司通过五星级售后服务认证

时间:2020-8-20 16:06:53

珠海仕高玛机械设备有限公司凭借完善的售后服务体系通过国家标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011五星级标准认证!

售后服务认证,又叫售后服务星级认证,其全名为“商品售后服务评价体系认证”,由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分,共分为4个等级,95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。

认证机构从企业内部条件、服务执行、客户跟进和服务改进4个层次、 8个单项的27项指标对珠海仕高玛公司进行系统评价与严格审核,评审结果符合最高级别“五星级”要求,颁发《商品售后服务评价体系》五星级标准认证证书;本次认证是按照国家标准对珠海仕高玛公司售后服务体系进行的一次全面、严格、公正的检阅,客观反映了珠海仕高玛公司的售后服务质量。今后,珠海仕高玛公司将继续秉承“以人为本、服务至上”的服务理念,为客户提供更优质的产品和服务。

珠海仕高玛公司通过五星级售后服务认证

完善的售后服务网络,专业的售后服务队伍

让您无后顾之忧!

300多名专业服务工程师,近百台服务车辆全天候提供售后服务,随时整装待命,为客户排忧解难。

同时,为了保障用户的利益,我公司的配件都是采用“原装配件、质量可靠、价格合理”为供应原则,让用户在购买仕高玛搅拌机后能够真正放心使用。

服  项 目

提供搅拌站设备及配件供应、搅拌站维护等一站式服务;售后服务中心将与您签订SICOMA觉拌机售后服务长期协议;

售后服务中心技术人员定期拜访用户,免费为用户提供培训,提供搅拌机的维护保养及现场检测等服务并提出相应改进建议;

为了方便客户,公司在易损件的销售上采取低价供应原则, 以确保客户能够使用优质配件。

服  承 诺

快速响应:客服专员收到客户投诉信息后15分钟内给出处理方案。

到达现场:省会城市4小时内到达用户现场,二级城市8小时内到达用户现场,偏远地区24小时内到达用户现场。

现场处理:到达用户现场24小时内处理完毕。

END

SICOMA产品以其卓越的品质和优质的服务而畅销全球,在国内通过ISO9001:2015质量管理体系认证 、国家环保部“十环认证”;在国外更是通过了欧洲CE认证、ATEX认证,俄罗斯GOST认证,美国UL认证以及加拿大CSA认证等。

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